【ご利用ガイド】ぺろっと保証 『食べなかった場合は100%返金』│いい子犬.jpグループ

ぺろっと保証について

※ぺろっと元気ごはんを試してみたい「初回購入の方限定」サービスです。いい子犬.jpグループでは、初回のご注文に限り、愛犬が食べていただけない場合は、ご返品をうけたまわっております。

ご使用後、３６５日以内のご連絡であれば、商品代金１００％返品・返金保証！！
※尚、返送分の送料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。（着払いでお送りいただきました場合は、返金金額よりヤマト運輸の正規料金の運賃を差し引かせていただきますのでご了承ください。）商品が到着次第、数日後にお客様の口座に返金いたします。（返金にかかる振込み手数料は当社で負担します）

返品、交換の手順について

下記にあります返品・交換の条件をご確認ください

お客様ご都合によるご返品

出荷後のキャンセルは基本的にはお受けできませんが、当店に請求される往復送料をご負担いただける場合のみ、承ります。

※ 商品到着後8日以内のご連絡、ご連絡後10日以内のご返品をお願いします

※ ぺろっと元気ごはん、2袋以上でご利用なかった場合、無条件にてキャンセル、返品を承ります

条件をご確認いただきましたら、以下の方法のどれかにて当店までご連絡ください

■ メールアドレス情報があるお客様はメールまたは下記のお問合わせフォームよりご連絡下さい

■ メールアドレスがないお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい

当店からの返事が届かないお客様へ

当店からの連絡が2営業日を過ぎてもない場合は、なんらかのエラーで当店に連絡が届いていない場合や、当店からの連絡がお客様に届けられない場合となります お手数ですが、下記をご確認後、再連絡をされるか、お電話でご連絡をお願いいたします。

当店では、お客様の個人情報を不正アクセスおよび開示などから守り厳重に取り扱っております
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詳しくは弊社「プライバシーポリシー」にてご確認ください
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